Algemene Voorwaarden
Studio Myrthe is een handelsnaam en onderdeel van Wild Heart Tales. Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden is Wild Heart Tales de juridische entiteit die verantwoordelijk is voor alle diensten en overeenkomsten aangeboden onder de naam Studio Myrthe.
Artikel 1: Definities
1. Overeenkomst
De overeenkomst voor de levering van Diensten tussen Wild Heart Tales en Klant en alle verdere handelingen tussen Wild Heart Tales en Klant betreffende de levering van diensten.
2. Opdracht
Schriftelijke opdracht tot het verlenen van Diensten, inhoudende het door Klant voor akkoord ingevulde en verstuurde Offerte.
3. Klant
De natuurlijke persoon (Consument) of rechtspersoon (zzp-er) die een Dienst van Wild Heart Tales afneemt.
4. Datum
De datum waarop, na Bevestiging, de Diensten worden geleverd.
5. Aanbod
De op de Website of in Offerte getoonde informatie met betrekking tot de levering van Diensten, hieronder in elk geval begrepen de prijs en duur hiervan.
6. Deelnemer
De natuurlijke persoon (Consument) of rechtspersoon (zzp-er) die een workshop volgt.
7. Betaaltermijn
Op de factuur vermelde termijn waarbinnen betaling van de factuur dient te geschieden.
8. Fotoproducten
Elk in het kader van de Overeenkomst overeenkomen werk, waaronder in elk geval wordt verstaan fotoalbums en fotoafdrukken.
9. Tarief
Het bedrag dat door Wild Heart Tales voor haar Diensten in rekening wordt gebracht aan Klant.
10. Diensten
Door Wild Heart Tales aan klant te leveren of geleverde Diensten, waaronder in elk geval begrepen gezinsfotografie, bruidsfotografie, zakelijke fotografie, productfotografie en fotoproducten, het bewerken van foto’s voor fotografen, het geven van workshops en alle geleverde of toekomstige te leveren diensten.
11. Website
De Internet website van Wild Heart Tales, te weten en alle afgeleide huidige en toekomstige varianten daarvan.
12. Werk
Een foto, alsmede elke andere vastlegging van beeld, geluid en informatiedragers, geproduceerd door Wild Heart Tales.
13. Schriftelijk
(Digitale) communicatie per brief, e-mail, social media en vergelijkbare online communicatiediensten.
Artikel 2: Wild Heart Tales
De eenmanszaak Wild Heart Tales Photography, gevestigd en kantoorhoudend te Utrecht, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 75455862. with registered office and principal place of business in Utrecht, registered in the Trade Register under number 75455862.
Artikel 3: Toepasselijkheid
De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod en tot stand gekomen Overeenkomst van opdracht en de uitvoering ervan tussen Wild Heart Tales en Klant, tenzij partijen Schriftelijk anders overeenkomen. Hieronder worden tevens verstaan alle met de Overeenkomst verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard, zoals Aanbod en leveranties. De Algemene Voorwaarden maken samen met de Offerte de Overeenkomst tussen Wild Heart Tales en Klant.
De Algemene Voorwaarden zullen voor of bij het sluiten van de Overeenkomst aan de Klant elektronisch ter hand worden gesteld, op zodanige wijze dat zij kunnen worden opgeslagen op een daartoe bestemde gegevensdrager en toegankelijk zijn ten behoeve van latere kennisneming.
Algemene voorwaarden van de Klant, of enige andere voorwaarden van derden zijn niet van toepassing, tenzij Schriftelijk tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts van kracht voor zover deze uitdrukkelijk vooraf en Schriftelijk zijn overeengekomen tussen Wild Heart Tales en Klant en gelden alleen voor de gewijzigde bepalingen in de desbetreffende Overeenkomst. De overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden blijven hiermee onveranderd van kracht.
Indien enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig is, blijven de overige bepalingen hierin van kracht. Over de inhoud van een nieuwe bepaling zullen partijen zodanig onderhandelen, dat de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benaderd wordt. that approximate the purpose and intent of the original provisions to the extent possible.
Wild Heart Tales is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen bekend gemaakt worden op de Website van Wild Heart Tales. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op reeds bestaande Overeenkomsten en Aanbiedingen.
Artikel 4: Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand nadat Wild Heart Tales een opdrachtbevestiging met daarin de Datum voor een fotoshoot per e-mail heeft gestuurd aan Klant. Deze bevestiging volgt nadat via JotForm de Overeenkomst is getekend, verstuurd en de aanbetaling is gedaan.
Klant is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen tenzij Wild Heart Tales vooraf Schriftelijk toestemming heeft verleend.
Wild Heart Tales kan niet aan haar aanbod wordt gehouden indien Klant er redelijkerwijs van uit mocht gaan dat het Aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien een Overeenkomst wordt gesloten door twee of meer Klanten gezamenlijk, dan is ieder van hen hoofdelijk verbonden voor de nakoming van de verbintenissen uit de Overeenkomst.
Artikel 5: Opdracht
Uitvoering
Wild Heart Tales zal zich naar beste kunnen inspannen de Diensten met zorg uit te voeren, hierbij gebruikmakende van de normen die op het vakgebied van Wild Heart Tales gelden en in de stijl die Wild Heart Tales eigen is. Klant is hiervan op de hoogte en gaat akkoord met de stijl zoals door Wild Heart Tales toegepast wanneer Klant akkoord geeft op de Offerte. Aanpassingen wat betreft belichting en contrast kunnen in overleg worden toegepast maar hiertoe is Wild Heart Tales niet verplicht. Dit geldt eveneens voor de fotobewerking voor andere fotografen, waarbij Wild Heart Tales zich wel zo veel mogelijk aansluit bij de stijl van de betreffende fotograaf.
Wild Heart Tales is gerechtigd:
a. hetgeen niet uitdrukkelijk is omschreven in de Overeenkomst naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren;
b. om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Hierbij zal de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen. Wild Heart Tales is echter voor ventuele tekortkomingen van deze derden niet aansprakelijk;
c. zonder opgave van redenen een advies-, trainings-, begeleidings- of coachingstraject te annuleren;
d. deelname van een Klant of door hem/haar aangewezen Deelnemer te weigeren op basis van lid 21 van dit artikel;
e. om de inhoud van het Aanbod tussentijds te wijzigen om reden van kwalitatieve verbetering.
Tijdens en na afloop van fotoshoots worden foto’s ’s dubbel opgeslagen. Tijdens bruidsfotografie is er altijd een back up camera aanwezig.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wild Heart Tales is Klant niet gerechtigd om een door hun uitgekozen second fotoshooter in te huren.
Locatie
Tenzij anders vermeld, is de basis voor uitvoering van Diensten:
a. Bij bruiloftsfotografie: op de locatie van de bruiloft, waarbij de klant verantwoordelijk zal zijn voor locatiekosten, zoals maar niet beperkt tot, entreegelden en parkeerkosten.
b. In geval van andere fotografie: op een locatie die wordt besloten door Wild Heart Tales en de klant.
In geval van overige fotografie is Wild Heart Tales gerechtigd om op grond van organisatorische redenen de datum en/of de locatie in overleg met Klant te wijzigen.
Levering
Wild Heart Tales stelt de te leveren selectie fotoproducten samen. Per levering kan het bestandsformaat verschillen, een en ander ter professionele beoordeling van Wild Heart Tales. Klant zorgt ervoor dat binnen 10 (tien) werkdagen na levering de selectie foto’s voor het fotoalbum aan Wild Heart Tales wordt doorgegeven zodat Wild Heart Tales tijdig het album kan bestellen en leveren.
Tussen de Datum en de levering van de beelden vindt geen inzage van de beelden plaats. Levering van de beelden geschiedt normaliter binnen:
– 2 2 weken na Datum bij fotoshoots
6 weken na Datum bij bruiloften. Tevens ontvangt Klant binnen 1 (een) week een sneak preview.
De voor de uitvoering van Diensten overeengekomen of opgegeven termijn is nimmer een fatale termijn. Bij eventuele overschrijding zal Klant, Wild Heart Tales een redelijke termijn gunnen om de overeengekomen Diensten te leveren.
Foto’s worden door Wild Heart Tales bewerkt afgeleverd. De bewerking van de foto’s gebeurt in de stijl die eigen is voor Wild Heart Tales en waarvan al dan niet op verzoek niet wordt afgeweken.
Klant heeft geen recht op ontvangst of inzage in RAW beelden.
Wild Heart Tales tracht de geleverde foto's gedurende twee jaar vanaf de datum van levering te bewaren. Dit is echter een interne aangelegenheid waaraan door Klanten geen rechten kunnen worden ontleend en waarvoor geen enkele aansprakelijkheid kan worden bedongen..
Meerwerk
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is deze te wijzigen of aan te vullen, zullen Klant en Wild Heart Tales tijdig, in onderling overleg en Schriftelijk tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan en elkaar informeren omtrent overschrijding van de oorspronkelijk overeengekomen oplevertijd, financiële en/of kwalitatieve consequenties.
Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Wild Heart Tales op en is derhalve geen grond om de Overeenkomst conform artikel 12 van deze Algemene Voorwaarden te ontbinden.
Verplichtingen Klant en/of Deelnemer
Onverminderd de verplichtingen en verantwoordelijkheden van Wild Heart Tales, blijven Klant en Deelnemer verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mate waarin door Wild Heart Tales gegeven adviezen worden gebruikt en geïmplementeerd.
De voortgang van een traject is afhankelijk van de inzet van Klant en Deelnemers. Hieronder expliciet verstaan de beschikbaarheid en medewerking. Klant en Deelnemer dragen de verantwoordelijk om tijdig trainingen in te plannen. Indien Klant en/of Deelnemer, na voorstel van Wild Heart Tales, niet binnen een half jaar een datum voor een training inplant, kan Wild Heart Tales een redelijke vergoeding wegens reserveringskosten in rekening brengen, tenzij Klant of Deelnemer een Consument is.
Klant en Deelnemer zullen Wild Heart Tales steeds, gevraagd en ongevraagd, alle medewerking en relevante informatie, specificaties, materialen, licenties en keuzes in welke vorm dan ook verstrekken die zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht.
Klant en Deelnemer zijn niet gerechtigd zijn/haar inloggegevens aan derden te verstrekken, al dan niet tegen betaling. Indien Klant en/of Deelnemer dit wel doet, dient Klant en/of Deelnemer Wild Heart Tales een bedrag van € 1.000,00 te betalen wegens inbreuk op het auteursrecht van Wild Heart Tales. Indien deelnemer in dienst van Klant werkt, zal Wild Heart Tales de Klant hiertoe aanspreken.
Klant en/of Deelnemer verlenen Wild Heart Tales alle benodigde toegang tot fysieke en online omgevingen om de uitvoering van haar Diensten te kunnen bewerkstelligen.
Klant en/of Deelnemer gedragen zich zorgvuldig en onthouden zich van onrechtmatig gedrag tijdens de dienstverlening van Wild Heart Tales. Hieronder wordt in elk geval verstaan illegale activiteiten of gedragingen en uitlatingen die in strijd zijn met de openbare orde, goede zeden of andere wet- en regelgeving. Wild Heart Tales kan nooit aansprakelijk gehouden worden voor onrechtmatig gedrag van Klant en/of Deelnemer en kan de overeenkomst te ontbinden op basis van artikel 12 lid 2 sub f van deze Algemene Voorwaarden met behoud van recht op vergoeding van werkelijk door Wild Heart Tales geleden schade.
Levering van het fotoalbum: Bij het boeken van een trouwreportage is een fotoalbum inbegrepen. Het is belangrijk dat de klant binnen een redelijke termijn na de bruiloft de benodigde stappen onderneemt om het fotoalbum te ontvangen. We streven ernaar om het fotoalbum binnen 3 maanden na de bruiloft gereed te hebben. Als de klant echter nalatig is en het fotoalbum niet binnen één jaar na de bruiloft heeft besteld, kan het recht op het fotoalbum vervallen en kan er een vergoeding van 100 Euro in rekening worden gebracht. Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om alle benodigde materialen en informatie te verstrekken voor de productie van het fotoalbum.
Artikel 6: Tarieven
De Overeenkomst komt tot stand op basis van het door Wild Heart Tales op de Website en het Aanbod aangeboden bindende en vaste in Euro’s vermelde Tarief. Tenzij anders vermeld, zijn alle in de Overeenkomst en het Aanbod vermelde prijzen inclusief BTW en andere van overheidswege gestelde heffingen. Er geldt een standaard reiskosten-vergoeding voor opdrachten met uitvoering in het buitenland (buiten Nederland). Klant is verantwoordelijk voor reiskosten zoals vliegtickets, hotels en maaltijden. Vermelde prijzen zijn exclusief overige extra individuele wensen van Klant.
In geval van bruidsfotografie langer dan 4 uur zal Wild Heart Tales een voedzame maaltijd worden aangeboden.
Prijzen en overige voorwaarden genoemd in de Overeenkomst of het Aanbod hebben enkel betrekking op die Overeenkomst en gelden derhalve niet automatisch voor een nieuw Aanbod, uitbreiding of verlenging van de Overeenkomst. Wild Heart Tales behoudt zich het recht voor de Tarieven te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden Schriftelijk aan Klant verzonden.
Artikel 7: Facturering en Betaling
Klant zal voor de door Wild Heart Tales geleverde Diensten de in de Overeenkomst vermelde vergoeding zoals op de factuur aangegeven wijze betalen. Deze betaling vindt gedeeltelijk vooraf en uiterlijk op de dag van de shoot of bruiloft plaats. Hiertoe zal per pdf aan de Klant een factuur worden verzonden. Klant vermeldt op het Inschrijfformulier het hiertoe dienstdoende e-mailadres. Het recht op een papieren factuur vervalt hierbij.
Betaling dient netto te geschieden op de bankrekening van Wild Heart Tales, zonder enige korting, aftrek of verrekening. De aanbetaling van de factuur bedraagt € 500,00 in geval van bruiloftsfotografie (destination € €1000) en overige shoots €50,00, dient ten tijde van de definitieve boeking te zijn voldaan op het bankrekeningnummer van Wild Heart Tales, onder vermelding van het factuurnummer. Na betaling is de datum van de fotoshoot definitief. Het restant van de betaling dient op de op de factuur genoemde vervaltermijn te worden voldaan. Het bedrag van de factuur dient uiterlijk op de Datum van de fotoshoot op het bankrekeningnummer van Wild Heart Tales te zijn bijgeschreven. Foto’s worden niet eerder geleverd dan na volledige betaling van de factuur.
Deze termijnen zijn fatale termijnen. De op de bankafschriften van Wild Heart Tales aangegeven valutadag wordt als dag van betaling aangemerkt. Bij uitblijven van tijdige of volledige betaling door Klant binnen de Betaaltermijn zal direct na verloop van deze termijn verzuim intreden, zonder dat hiervoor verdere ingebrekestelling van Wild Heart Tales is vereist. Eveneens is Wild Heart Tales gerechtigd de te verlenen Diensten op te schorten dan wel de datum vergeven aan een andere Klant zonder schadeplichtig te zijn.
Vanaf het intreden van verzuim tot en met de datum van volledige voldoening van de verschuldigde betaling, is Klant een vertragingstoeslag verschuldigd. Deze toeslag bestaat uit 1 (één) procent over die som per maand dat betaling uitblijft. Hierbij geldt dat een gedeelte van een maand geldt als een volledige maand. Klant is eveneens aansprakelijk voor de door Wild Heart Tales in en buiten rechte gemaakte incassokosten ter invordering van de verschuldigde betaling. Deze kosten worden vastgesteld conform het dan geldende Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor niet-particuliere Klanten bedragen deze kosten echter minimaal 15% van de tussen partijen voor de Opdracht overeengekomen som. Eventueel gemaakte gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten inclusief rente zullen eveneens op Klant verhaald worden.
De door Klant aan Wild Heart Tales verschuldigde vergoedingen kunnen nimmer worden opgeschort dan wel verrekend met een eventuele vordering van Klant op Wild Heart Tales.
Indien voor de levering van Diensten vooruit moet worden betaald, kan Klant geen recht doen gelden op levering hiervan alvorens volledige betaling van het verschuldigde aan Wild Heart Tales heeft plaatsgevonden.
Binnenkomende betalingen strekken steeds ter voldoening van gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten en rente, en strekken vervolgens ter voldoening van de oudste bij Wild Heart Tales openstaande betalingsverplichtingen, onafhankelijk van een andere aanwijzing door Klant.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
Wild Heart Tales zet zich volledig en naar beste inzicht en vermogen in om de Diensten op de meest zorgvuldige wijze te verlenen. Wild Heart Tales verstrekt hierbij geen garantie met betrekking tot het resultaat van door haar verrichte werkzaamheden maar heeft een inspanningsverplichting. Wild Heart Tales is in geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming slechts dan aansprakelijk voor de directe en indirecte schade inclusief maar niet beperkt tot vervanging of bewerkingskosten van de Klant verband houdend met of voortvloeiend uit de Overeenkomst, indien deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld of roekeloosheid van Wild Heart Tales.
Wild Heart Tales is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door informatie die door klant online, via internet verzonden wordt.
De aansprakelijkheid van Wild Heart Tales gaat nimmer verder dan vergoeding van maximaal de tussen partijen overeengekomen factuurwaarde van de door Wild Heart Tales geleverde Diensten aan Klant zoals vermeld in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden of het Schriftelijk aanbieden van een nieuwe fotoshoot. De afweging tussen deze opties wordt gemaakt door Wild Heart Tales op basis van omstandigheden van het betreffende geval. De mate waarin de tekortkoming Wild Heart Tales zou zijn toe te rekenen, bepaalt de hoogte van vergoeding. Geringe afwijking kan niet leiden tot vergoeding. Wild Heart Tales dekt nooit meer dan het door haar verzekeraar onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering vergoedde en uitgekeerde schadebedrag.
Directe of indirecte schade voortvloeiend uit het aangaan, onderhouden en/of afhandelen van transacties en overeenkomsten tussen Klant en diens (derde) contractspartijen behoort nooit tot de aansprakelijkheid van Wild Heart Tales. Schade dient onverwijld na het ontstaan ervan Schriftelijk aan Wild Heart Tales gemeld te worden.
Iedere vordering jegens Wild Heart Tales vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
Bepalingen in dit artikel vinden geen toepassing indien de schade is ontstaan door opzet, grove schuld of roekeloosheid van de zijde van Klant.
Te allen tijde zullen Wild Heart Tales en Klant in overleg tot een oplossing trachten te komen.
Onder overmacht wordt niet verstaan het annuleren van de bruiloft op grond van persoonlijke reden van het bruidspaar.
Artikel 9: Overmacht
Indien Wild Heart Tales door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de Overeenkomst (verder) uit te voeren, onafhankelijk van de vraag of de overmacht was te voorzien, zijn Wild Heart Tales en Klant niet gehouden tot het tijdig nakomen van een verplichting uit de verbintenis die tussen partijen bestaat. Wild Heart Tales is in dit geval gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de Overeenkomst Schriftelijk en zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd het recht van Wild Heart Tales op betaling voor reeds door Wild Heart Tales verrichte prestaties, dan wel de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten.
Indien de overmachtssituatie langer dan 2 (twee) maanden aanhoudt, zijn zowel klanten als Wild Heart Tales gerechtigd om de overeenkomst (gedeeltelijk) te beëindigen zonder juridische tussenkomst. De reeds verrichte diensten dienen door de klant te worden betaald.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan; niet-toerekenbare tekortkoming van een der partijen alsmede door Wild Heart Tales ingeschakelde derden of toeleveranciers, pandemie, epidemie, van kracht zijnde overheidsmaatregelen, ziekte van Wild Heart Tales , weersomstandigheden het tijdelijk niet of niet toereikend beschikbaar zijn van apparatuur dan wel andere telecommunicatieverbindingen die noodzakelijk zijn gebleken voor het leveren van de Diensten, oproer, oorlog, alsmede iedere andere situatie waarop Wild Heart Tales en Klant geen beslissende controle kunnen uitoefenen.
In geval van weersomstandigheden als regen tijdens bruidsfotografie overleggen Wild Heart Tales en Klant gezamenlijk over de (on)mogelijkheid van shooten op een buitenlocatie. Het oordeel van Wild Heart Tales is hierbij leidend ter bescherming van haar apparatuur.
In geval van ziekte van Wild Heart Tales kan de klant ervoor kiezen om Wild Heart Tales een vervangende fotograaf te laten regelen, zonder wijzigingen in de overige voorwaarden, waarbij de bewerking van de beelden en eventuele verdere verwerking door Wild Heart Tales wordt uitgevoerd.
Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk Schriftelijk van een situatie van overmacht op de hoogte stellen. Zo mogelijk zullen partijen in overleg een oplossing proberen te vinden.
Schade geleden als gevolg van overmacht komt niet voor rekening en risico van Wild Heart Tales.
Artikel 10: Reclamatie (klacht)
Reclamaties dienen binnen 8 (acht) werkdagen na levering Schriftelijk aan Wild Heart Tales te worden medegedeeld. Indien binnen deze termijn niet gereclameerd is door Klant, wordt ervan uit gegaan dat Wild Heart Tales deugdelijk is nagekomen.
Indien de klacht gegrond wordt verklaard, heeft Klant recht op herstel, vervanging (opnieuw leveren) of om van opnieuw leveren af te zien. Hierbij geldt dat geringe afwijking, in de branche gebruikelijke afwijkingen of de stijl van Wild Heart Tales niet tot hiervoor genoemde rechten kunnen leiden.
Klant geeft Wild Heart Tales in elk geval 4 (vier) weken de tijd om een klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze periode is de klacht vatbaar voor geschilbeslechting.
Reclamatie rechtvaardigt in geen geval opschorting door Klant van een opeisbare verbintenis.
Artikel 11: Intellectuele Eigendom
De werken geproduceerd door Wild Heart Tales zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant.
De auteursrechten of andere (intellectuele) eigendomsrechten zijn eigendom van Wild Heart Tales. Dit omvat de rechten op het formaat en de inhoud van de website, het Wild Heart Tales-logo, geproduceerde concepten, creaties, werken, voorstellen, fotoproducten, fotoshoots, uitingen op internet, etc., e-mails, technieken, andere documenten en informatie of enige andere uitingen van, namens of door Wild Heart Tales bij Wild Heart Tales. Dit is niet van toepassing op portretfotografie.
Intellectuele eigendomsrechten op Diensten en fotoproducten die in het kader van de Overeenkomst geleverd of ter beschikking worden gesteld aan Klant berusten bij Wild Heart Tales en/of haar licentiegevers.
De in lid 1 en 2 vermelde intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten en (sub)licenties kunnen niet middels overeenkomst worden overgedragen, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Wild Heart Tales is het niet toegestaan om enig door Wild Heart Tales aan Klant geleverd concept, materiaal of informatie geheel of gedeeltelijk te bewerken, te verveelvoudigen of openbaar te maken, via welk medium dan ook aan derden ter beschikking te stellen, of aan derden ter inzage te geven, al dan niet tegen een vergoeding. Elk gebruik van een Dienst of Fotoproduct dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van Wild Heart Tales.
Elk gebruik van een Werk dat niet is overeengekomen in de Overeenkomst, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van Wild Heart Tales. Schending van het auteursrecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht zoals beschreven in voorgaande bepalingen van Wild Heart Tales door Klant of een derde die direct of indirect handelt in uitoefening van de Overeenkomst leidt onverwijld tot betaling van een boete aan Wild Heart Tales van minimaal EUR 1.000,00. Klant vergoedt tevens de werkelijk geleden schade van Wild Heart Tales.
Klant vrijwaart Wild Heart Tales van alle aanspraken van derden binnen en buiten rechte die verband houden met het bepaalde in dit artikel en stelt Wild Heart Tales tevens volledig schadeloos voor wat betreft deze aanspraken en alle daardoor of in verband daarmee geleden of te lijden schade in welke vorm dan ook. Klant draagt er tevens zorg voor dat derden geen gebruik (kunnen) maken van de in het kader van de Overeenkomst geleverde Werken voor zover daarmee inbreuk wordt gemaakt op de rechten zoals genoemd in lid 1 en 2 van dit artikel. Klant stelt Wild Heart Tales onverwijld op de hoogte van (verwacht) gebruik door derden.
Klant geeft Wild Heart Tales toestemming voor gebruik voor promotionele doeleinden zoals, maar niet beperkt tot, portfolio, blog, social media, wedstrijden en exposities. Klant kan Schriftelijk vooraf bezwaar tegen publicatie maken.
Wild Heart Tales kan toestemming verlenen tot verspreiden van haar werk. Hierbij geldt:
– De naam van Wild Heart Tales dient duidelijk bij een gebruikt Werk te worden vermeld, of met een verwijzing naar het Werk in de publicatie te worden opgenomen. Dit geldt eveneens in geval Klant het Werk instuurt voor een fotowedstrijd.
- Klant neemt bij de verveelvoudiging en openbaarmaking van een Werk te allen tijde de persoonlijkheidsrechten van Wild Heart Tales conform artikel 25 Aw in acht.
Artikel 12: Duur en Ontbinding
Duur
De Overeenkomst tussen Wild Heart Tales en Klant wordt aangegaan voor de duur van de Opdracht, wordt uitgevoerd op de Datum en kan niet tussentijds opgezegd worden, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen tussen Wild Heart Tales en Klant of het een newbornfotoshoot betreft.
Indien zich een situatie voordoet zoals bedoeld in lid 3 van dit artikel, of indien Wild Heart Tales van mening is dat de door de klant gevraagde activiteiten de belangen en/of reputatie van Wild Heart Tales kunnen schaden, heeft Wild Heart Tales het recht om haar diensten te weigeren. Wild Heart Tales is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door een dergelijke situatie. Wild Heart Tales is tevens niet verplicht om reeds door de klant betaalde bedragen (terug) te vergoeden.
Ontbinding
Partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst, met in achtneming van de wettelijke vereisten, zonder opgaaf van redenen en ingebrekestelling buitengerechtelijk per direct Schriftelijk te ontbinden dan wel op te schorten indien:
– een der partijen in staat van faillissement wordt/is gesteld dan wel een aanvraag hiertoe heeft/is ingediend;
een der partijen in surseance van betaling verkeert dan wel een aanvraag hiertoe heeft/is ingediend;
– has/has submitted for this purpose;
in het geval dat Klant een rechtspersoon is, een der partijen geliquideerd is of zal worden;
de activiteiten van een der partijen wezenlijk verandert (bijvoorbeeld door overname);
nakoming van een der wezenlijke verplichtingen van de Overeenkomst in strijd is of vermoed te zijn met geldende wet- en regelgeving;
een der partijen de verplichtingen uit de Overeenkomst niet nakomt nadat een redelijke termijn is geboden om de verplichting alsnog na te komen;
Indien een situatie als bedoeld in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden zich voordoet.
In het geval dat Klant niet kredietwaardig blijkt te zijn, is Wild Heart Tales gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder opgaaf van redenen Schriftelijk te ontbinden. Dit geldt eveneens in de situatie dat beslag wordt gelegd op (een substantieel deel van) de bezittingen van Klant of in geval zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of er in redelijkheid niet van Wild Heart Tales gevergd kan worden de Overeenkomst ongewijzigd in stand te laten..
Wild Heart Tales blijft gerechtigd tot door Klant op grond van de Overeenkomst verschuldigde bedragen die door het verzuim onmiddellijk opeisbaar zijn geworden.
Annulering
Beide partijen kunnen te allen tijde de Overeenkomst (voortijdig) schriftelijk opzeggen, tenzij redelijkheid en billijkheid zich verzetten tegen beëindiging of opzegging binnen een bepaalde termijn. Opzegging omvat ook het verzetten van de datum van de fotoshoot.
Indien de klant de Overeenkomst wil (tussentijds) annuleren, heeft Wild Heart Tales recht op een vergoeding voor het verrichte werk tot dat moment, inclusief kosten van eventueel ingeschakelde derden, evenals bijkomende kosten die zij redelijkerwijs moet maken als gevolg van de voortijdige beëindiging van de Overeenkomst, tenzij de beëindiging gebaseerd is op feiten en omstandigheden die aan Wild Heart Tales kunnen worden toegeschreven. Bij annulering is de klant dan ook een annuleringsvergoeding verschuldigd zoals hieronder beschreven. De aanbetaling komt nooit in aanmerking voor restitutie, tenzij er sprake is van overlijden binnen de 1e graad familie.
De annuleringsvergoeding wordt bepaald aan de hand van de volgende schema's en percentages.
a. Trouwfotografie
Weken Annuleringsvergoeding
(tussen annulering en Datum) (percentage van overeengekomen prijs)
20-26 25 %
16-20 40 %
12-16 60 %
8-12 80%
0-8 90 %
Overige fotografie
Weken Annuleringsvergoeding
(tussen annulering en Datum) (percentage van overeengekomen prijs)
0-1 50%
1-3 25%
9. Newbornfotoshoot kunnen in geval van ziekte van de newborn kosteloos worden verzet, ook op de dag van de fotoshoot.
Bij een no show wordt 100% van de factuurwaarde in rekening gebracht aan Klant.
10. Indien Wild Heart Tales de Overeenkomst beëindigt (voortijdig), heeft de klant recht op hulp van Wild Heart Tales bij het overdragen van het werk aan derden, tenzij de beëindiging gebaseerd is op feiten en omstandigheden die aan de klant kunnen worden toegeschreven. Indien de overdracht van het werk extra kosten met zich meebrengt voor Wild Heart Tales, zullen deze kosten in rekening worden gebracht bij de klant.
11. De intellectuele eigendomsrechten blijven te allen tijde bij Wild Heart Tales. In geval van (voortijdige) beëindiging behoudt Wild Heart Tales ook het recht op betaling van de facturen voor het verrichte werk tot dat moment. De voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk zullen ter beschikking worden gesteld aan de klant. Wild Heart Tales is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige annulering. Wild Heart Tales is tevens niet verplicht om de aanbetaling, bedragen die al door Wild Heart Tales zijn gemaakt en al door de klant zijn betaald, (terug) te betalen.
Artikel 13: Herroeping (Consument)
Fotoshoot later dan 14 (veertien) dagen na het sluiten van de overeenkomst: recht op annulering
Tenzij een van de wettelijke uitzonderingsgronden van toepassing is, kan de consument de overeenkomst kosteloos herroepen binnen 14 (veertien) dagen nadat de levering is overeengekomen, indien is overeengekomen dat de diensten ten minste twee weken na het sluiten van de overeenkomst zullen worden geleverd.
Fotoshoot binnen 14 (veertien) dagen na het sluiten van de overeenkomst: afstand van herroepingsrecht.
Indien het werk eerder wordt geleverd, dat wil zeggen binnen twee weken na het sluiten van de overeenkomst, kan de overeenkomst niet worden herroepen. In die situatie stemt de consument schriftelijk in met een onmiddellijke levering van de diensten en doet daarmee afstand van zijn/haar herroepingsrecht.
Hoe te herroepen
De klant kan zich terugtrekken door een e-mail te sturen naar smile@Wild Heart Tales.me waarin de consument expliciet aangeeft dat hij/zij de overeenkomst wenst te herroepen. Na ontvangst van de herroeping zal Wild Heart Tales onmiddellijk een ontvangstbevestiging naar de klant sturen.
Indien Wild Heart Tales reeds begonnen is met voorbereidende werkzaamheden, die in de Offerte zijn inbegrepen, is de consument Wild Heart Tales een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het gedeelte van de overeenkomst dat door Wild Heart Tales is uitgevoerd op het moment van uitoefening van het herroepingsrecht, in verhouding tot de situatie waarin volledige nakoming van de overeenkomst zou hebben plaatsgevonden.
Uitzonderingen
Levering van Fotoproducten (zoals een album) door Wild Heart Tales kan niet worden herroepen.
Zakelijke klanten kunnen de overeenkomst niet herroepen.
Artikel 14: Privacy en Cookies
Uw persoonlijke gegevens, verkregen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, worden vertrouwelijk behandeld en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de AVG zoals te vinden in het Privacy- en cookiebeleid van Wild Heart Tales. De klant verklaart kennis te hebben genomen van het beleid en ermee akkoord te gaan.
Wild Heart Tales gebruikt hoogwaardige beveiligingstechnieken en versleuteling van de Persoonsgegevens. In geval van negatieve interventies buiten de invloed van Wild Heart Tales wordt verwezen naar artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.
Wild Heart Tales accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan door handelen van Klant in strijd met dit artikel.
Artikel 15: Website
Wild Heart Tales is te allen tijde gerechtigd de Website aan te passen qua inhoud, layout en verdere noodzakelijkheden ter beoordeling van Wild Heart Tales.
Wild Heart Tales streeft ernaar de Website te allen tijde naar behoren te laten functioneren en permanent toegankelijk te laten zijn voor Klant maar kan niet garanderen dat de Website te allen tijde zonder beperkingen of storingen zullen functioneren, mede vanwege noodzakelijk onderhoud en de afhankelijkheid van de Website van Internet en technologieën.
Wild Heart Tales aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid met betrekking tot enige schade voortvloeiend uit dan wel samenhangend met het gebruik van de Website en de content ervan. Directe of indirecte schade als gevolg van programmeringen van derden, virussen en hackers die kunnen leiden tot het wijzigen, vernietigen, vervormen, deactiveren of buiten werkingstellen van software, hardware en/of data van de Klant, Bezoeker of derden behoort nimmer tot de aansprakelijkheid van Wild Heart Tales.
Artikel 16: Toepasselijk recht
De overeenkomst tussen Wild Heart Tales en de klant wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht, tenzij de partijen vooraf schriftelijk anders overeenkomen.
Alle geschillen die ontstaan tussen Wild Heart Tales en de klant en die niet in der minne kunnen worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank, de Rechtbank Midden-Nederland.
